நாங்கள் அனைவரும் முன்பே இருந்துள்ளோம்- நீங்கள் Windows 10 இல் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைய முயற்சிக்கிறீர்கள், 'உங்கள் கணக்கில் எங்களால் உள்நுழைய முடியவில்லை' என்ற செய்தியைப் பெறுவீர்கள். இது வெறுப்பாக இருக்கலாம், ஆனால் கவலைப்பட வேண்டாம்- இந்தச் சிக்கலைச் சரிசெய்ய நீங்கள் செய்யக்கூடிய சில விஷயங்கள் உள்ளன. முதலில், நீங்கள் சரியான கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உங்களுக்கு உறுதியாக தெரியவில்லை என்றால், உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க முயற்சி செய்யலாம். இதைச் செய்ய, மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கு கடவுச்சொல் மீட்டமைப்பு பக்கத்திற்குச் சென்று வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். நீங்கள் இன்னும் உள்நுழைவதில் சிக்கல் இருந்தால், உங்கள் கணக்கு பூட்டப்பட்டிருக்கலாம். நீங்கள் பல முறை தவறான கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டால் இது நிகழலாம். உங்கள் கணக்கைத் திறக்க, மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கு உள்நுழைவு பக்கத்திற்குச் சென்று, 'நான் எனது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன்' இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும். உங்கள் கணக்கைத் திறக்க வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். உங்களுக்கு இன்னும் சிக்கல் இருந்தால், உங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கில் சிக்கல் இருக்கலாம். இது உண்மையா என்பதைச் சரிபார்க்க, மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கு நிலைப் பக்கத்திற்குச் செல்லவும். உங்கள் கணக்கில் ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால், அவ்வாறு கூறும் செய்தியைப் பார்ப்பீர்கள். இந்த தீர்வுகளில் ஒன்று Windows 10 இல் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைய உதவும் என்று நம்புகிறோம். இல்லையெனில், கூடுதல் உதவிக்கு நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் Microsoft ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
Windows 10 கணினியில் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழையும்போது 'உங்கள் கணக்கில் எங்களால் உள்நுழைய முடியாது' என்ற செய்தியைப் பார்த்தால், இந்த செய்தி உங்களுக்கு உதவக்கூடும். செய்தி உரையாடல் பெட்டியில், பின்வரும் விளக்கத்தைக் காண்பீர்கள்:
உங்கள் கணக்கிலிருந்து வெளியேறி மீண்டும் உள்நுழைவதன் மூலம் இந்தச் சிக்கலை அடிக்கடி தீர்க்க முடியும். நீங்கள் இப்போது வெளியேறவில்லை என்றால், நீங்கள் உருவாக்கிய கோப்புகள் அல்லது நீங்கள் செய்த மாற்றங்கள் இழக்கப்படும்.
உங்கள் கணக்கில் எங்களால் உள்நுழைய முடியவில்லை
நீங்கள் இந்த சிக்கலை எதிர்கொண்டால், பின்வருவனவற்றை முயற்சி செய்யலாம்.
1] உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்து, அது உங்கள் பிரச்சனையை தீர்க்குமா என்று பார்க்கவும்.
2] ஒரு புதிய பயனர் கணக்கை உருவாக்கி, சிக்கல் உள்ள பயனர் சுயவிவரத்திலிருந்து உங்கள் தரவை இதற்கு நகர்த்த முடியுமா என்பதைப் பார்க்கவும். உங்களால் இதைச் செய்து புதிய கணக்கு உங்களுக்குப் பொருத்தமாக இருந்தால், அதை உங்கள் முதன்மைக் கணக்காகப் பயன்படுத்தலாம். விருப்பமாக, உங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் நற்சான்றிதழ்களைச் சேர்த்து, உங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கைப் போலவே அதைப் பயன்படுத்தலாம்.
3] இயக்கவும் மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கு சரிசெய்தல் அது உதவுகிறதா என்று பார்க்கவும்.
4] பயன்பாடு கணினி மீட்டமைப்பு உங்கள் கணினியை அதன் முந்தைய நிலைக்கு மீட்டமைத்து, அது உதவுகிறதா என்று பார்க்கவும்.
5] நீங்கள் ஒரு தற்காலிக சுயவிவரத்துடன் உள்நுழைந்திருந்தால், பின்வரும் பாப்-அப் சாளரத்தைக் காணலாம்.
நீங்கள் ஒரு தற்காலிக சுயவிவரத்துடன் உள்நுழைந்துள்ளீர்கள். உங்கள் கோப்புகளை நீங்கள் அணுக முடியாது, மேலும் நீங்கள் வெளியேறும் போது இந்த சுயவிவரத்தில் உருவாக்கப்பட்ட கோப்புகள் நீக்கப்படும். இதை சரிசெய்ய, வெளியேறி பின்னர் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும். மேலும் தகவலுக்கு நிகழ்வு பதிவைப் பார்க்கவும் அல்லது உங்கள் கணினி நிர்வாகியைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
அந்த நிலையில், இந்தப் பதிவு நீங்கள் ஒரு தற்காலிக சுயவிவரத்துடன் உள்நுழைந்துள்ளீர்கள் கண்டிப்பாக உங்களுக்கு உதவும்.
6] மறுசுயவிவரம் Windows 10/8/7/Vista/Server க்கான இலவச பயனர் சுயவிவர மேலாண்மை மென்பொருள் மற்றும் நீங்கள் பயனர் தரவு மற்றும் அமைப்புகளை அணுக முடியாவிட்டால் பயனுள்ளதாக இருக்கும். இருந்தால் இந்த கருவி உங்களுக்கு உதவும் சிதைந்த பயனர் சுயவிவரம் .
விண்டோஸ் பிழைகளை விரைவாகக் கண்டறிந்து தானாகவே சரிசெய்ய பிசி பழுதுபார்க்கும் கருவியைப் பதிவிறக்கவும்ஏதாவது உதவும் என்று நம்புகிறேன்.