உங்கள் ஹெச்பி பிரிண்டரை சர்வருடன் இணைக்க முடியாவிட்டால், சிக்கலைச் சரிசெய்ய நீங்கள் செய்யக்கூடிய சில விஷயங்கள் உள்ளன. முதலில், பிரிண்டர் நெட்வொர்க்குடன் சரியாக இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். பிரிண்டர் சரியாக இணைக்கப்படவில்லை என்றால், அது சர்வருடன் தொடர்பு கொள்ள முடியாது. இரண்டாவதாக, அச்சுப்பொறி இயக்கப்பட்டிருப்பதையும் அதற்கு சக்தி இருப்பதையும் உறுதிப்படுத்தவும். மூன்றாவதாக, அச்சுப்பொறி சரியான போர்ட்டைப் பயன்படுத்த கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். நான்காவது, அச்சுப்பொறியை ஃபயர்வால் தடுக்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இந்த விஷயங்கள் அனைத்தையும் நீங்கள் சரிபார்த்து, பிரிண்டரை இன்னும் சர்வருடன் இணைக்க முடியவில்லை என்றால், கூடுதல் உதவிக்கு உங்கள் IT துறை அல்லது பிரிண்டர் உற்பத்தியாளரை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியிருக்கும்.
இந்த இடுகையில், எவ்வாறு சரிசெய்வது என்பதைக் காண்பிப்போம் HP பிரிண்டர் சர்வருடன் இணைக்க முடியாது பிழை. பொதுவாக முயற்சிக்கும்போது இந்தப் பிழை ஏற்படுகிறது இணைய அச்சு சேவையைப் பயன்படுத்தவும் (HP ePrint அல்லது HP Instant Ink) உங்கள் HP பிரிண்டரில். இந்த பிழைக்கான முக்கிய காரணம், அச்சுப்பொறியை HP இணைய சேவைகளுடன் இணைக்க முடியவில்லை. இது ஒரு தற்காலிக இணைய இணைப்பு தோல்வி அல்லது உங்கள் பிரிண்டர் மாடலுக்கான இந்தச் சேவைகளை HP நிறுத்தியிருந்தால். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், நீங்கள் ஒரு ஆவணத்தை நேரடியாக அச்சுப்பொறியில் அச்சிட அல்லது ஸ்கேன் செய்ய முயற்சித்தால், பின்வரும் பிழைச் செய்திகளில் ஒன்றை நீங்கள் பெறலாம்:
சர்வர் இணைப்பு பிழை. சர்வருடன் இணைப்பதில் சிக்கல். வெளியேற மீண்டும் முயற்சிக்கவும் அல்லது சரி என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
இணைய சேவைகளில் சிக்கல். இணைய சேவை சேவையகத்துடன் இணைப்பதில் சிக்கல்.
சர்வர் இணைப்பு பிழை. இணைய சேவைகளுடன் இணைக்க முடியவில்லை. இணைய அணுகலை உறுதிசெய்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
இந்த இடுகையில், உங்கள் ஹெச்பி அச்சுப்பொறியில் சர்வர் இணைப்பு பிழையை நீங்கள் தீர்க்கக்கூடிய பல்வேறு முறைகளைப் பற்றி பேசப் போகிறோம்.
சரி HP பிரிண்டர் விண்டோஸ் கணினியில் சர்வருடன் இணைக்க முடியாது
பொதுவாக, ஹெச்பி பிரிண்டர் இணைப்புச் சிக்கல்களைச் சரிசெய்ய, உங்களிடம் நிலையான இணைய இணைப்பு இருக்கிறதா என்பதை முதலில் சரிபார்த்து, உங்கள் கணினி, பிரிண்டர் மற்றும் ரூட்டரை மறுதொடக்கம் செய்து பார்க்கவும். இது உதவவில்லை என்றால், சிக்கலைச் சரிசெய்ய நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய சில திருத்தங்கள் இங்கே உள்ளன. HP பிரிண்டர் சர்வருடன் இணைக்க முடியாது பிழை:
- உங்கள் அச்சுப்பொறி இணைய சேவைகளை ஆதரிக்கிறதா என சரிபார்க்கவும்.
- இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்
- பிணைய சாதனங்களை மீண்டும் துவக்கவும்
- இணைய சேவைகளை இயக்கு
- பிரிண்டர் ஃபார்ம்வேர், டிரைவர்கள் மற்றும் மென்பொருளைப் புதுப்பிக்கவும்
- திசைவி நிலைபொருளைப் புதுப்பிக்கவும்
- HP பிரிண்ட் மற்றும் ஸ்கேன் டாக்டரை இயக்கவும்
- அச்சுப்பொறியை தொழிற்சாலை அமைப்புகளுக்கு மீட்டமைக்கவும்
- HP வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்
அவற்றைப் பற்றி விரிவாகப் பார்ப்போம்.
1] உங்கள் அச்சுப்பொறி இணைய சேவைகளை ஆதரிக்கிறதா என சரிபார்க்கவும்.
இயக்க மைக்ரோசாஃப்ட் ஆபிஸ் கிளிக் வேலை நிறுத்தப்பட்டது
உங்கள் அச்சுப்பொறி இணைய சேவைகளை ஆதரிக்கிறதா என்பதைச் சரிபார்ப்பதன் மூலம் தொடங்கவும். eFax, HP ePrint, HP பிரிண்டபிள் மற்றும் பிரிண்டர் ஆப்ஸ் மற்றும் ஸ்கேன் வெப் சர்வீசஸ் போன்ற இணைய அடிப்படையிலான அம்சங்களை இனி ஆதரிக்காத பிரிண்டர்களின் பட்டியலை HP வெளியிட்டுள்ளது. இந்த பிரிண்டர்களில் HP TopShot LaserJet Pro MFP M275, HP Photosmart eStation All-in-One Printer - C510a, HP Photosmart e-All-in-One Wireless Printer - B110a போன்றவை அடங்கும். பாதிக்கப்பட்ட அனைத்து பிரிண்டர்களின் பட்டியலை நீங்கள் பக்கத்தில் பார்க்கலாம். HP அதிகாரப்பூர்வ தளம் . தேடுவதன் மூலமும் இதை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம் ePrint அல்லது இணைய சேவைகள் ஐகான் உங்கள் அச்சுப்பொறியின் கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தில். இந்த ஐகான் இல்லை என்றால், உங்கள் அச்சுப்பொறி இணையத்துடன் இணைக்கப்பட்ட சேவைகளை ஆதரிக்காது.
2] உங்கள் இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்
- யூ.எஸ்.பி கேபிள் வழியாக அச்சுப்பொறி கணினியுடன் இணைக்கப்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இது அச்சுப்பொறியை இணைய சேவைகளுடன் இணைப்பதைத் தடுக்கிறது.
- உங்கள் பிரிண்டர் 2.4 GHz அல்லது 5.0 GHz இசைக்குழுவை ஆதரிக்கலாம். இது எந்த இசைக்குழுவை ஆதரிக்கிறது என்பதைப் பொறுத்து, பிரிண்டரை 2.4GHz அல்லது 5.0GHz திசைவியுடன் இணைக்கவும். SSID வரம்பு.
- உங்கள் பிரிண்டரின் வயர்லெஸ் நெட்வொர்க் அல்லது செட்டிங்ஸ் பேனலைச் சரிபார்த்து, வயர்லெஸ் அம்சம் இயக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.
- அச்சுப்பொறியும் கணினியும் ஒரே நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
- பணிப்பட்டியில் உள்ள 'நெட்வொர்க்' ஐகானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் உங்கள் கணினியில் நெட்வொர்க் சிக்னல் வலிமையைச் சரிபார்க்கவும். நீங்கள் பலவீனமான சிக்னல்களைப் பெறுகிறீர்கள் என்றால், உங்கள் கணினி மற்றும் பிரிண்டரை ரூட்டருக்கு அருகாமையில் வைக்கவும்.
3] பிணைய இணைக்கப்பட்ட சாதனங்களை மீண்டும் துவக்கவும்.
அச்சுப்பொறி மற்றும் கணினியை அணைக்கவும். உங்கள் ரூட்டரை அவிழ்த்து, 15 வினாடிகள் காத்திருந்து, அதை மீண்டும் செருகவும். திசைவி இணைப்பு நிலையைக் காட்டியதும், கணினி மற்றும் பிரிண்டரை இயக்கவும். இப்போது இணைய சேவைகளுடன் இணைக்க முயற்சிக்கவும், அது செயல்படுகிறதா என்று பார்க்கவும்.
4] இணைய சேவைகளை இயக்கவும்
உங்களிடம் எல்சிடி அல்லது தொடுதிரை பிரிண்டர் உள்ளதா என்பதைப் பொறுத்து அல்லது இல்லாமல் LCD அல்லது டச் ஸ்கிரீன் இணைய சேவைகளை பின்வருமாறு செயல்படுத்துகிறது:
A] தொடுதிரை அல்லது LCD பிரிண்டர்களுக்கு
- அச்சுப்பொறியை நிலையான கம்பி அல்லது வயர்லெஸ் இணைப்புடன் இணைக்கவும்.
- கிளிக் செய்யவும் ஹெச்பி இபிரிண்ட் கண்ட்ரோல் பேனலில் ஐகான். அத்தகைய ஐகான் இல்லை என்றால், கிளிக் செய்யவும் இணைய சேவைகள் அமைவு, பிணைய அமைவு அல்லது வயர்லெஸ் மாற்றம் அமைப்புகள் இணைய சேவைகள் அமைப்புகள்.
- நீங்கள் சுருக்கத் திரையைப் பார்த்தால், உங்கள் அச்சுப்பொறியில் இணைய சேவைகள் ஏற்கனவே இயக்கப்பட்டிருக்கும். இல்லையெனில், இணைய சேவைகளை இயக்க அல்லது HP ePrint ஐ அமைக்கும்படி கேட்கப்படுவீர்கள்.
- உங்கள் பிரிண்டரில் இணைய அச்சு சேவைகளை இயக்க, வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.
- ஃபார்ம்வேரைப் புதுப்பிக்கும்படி கேட்கப்பட்டால், பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும் நன்றாக பொத்தானை.
B] தொடுதிரை அல்லது LCD டிஸ்ப்ளே இல்லாத பிரிண்டர்களுக்கு
அச்சுப்பொறியின் EWS (Embedded Web Server) முகப்புப் பக்கத்தைப் பயன்படுத்தி உங்கள் LCD அல்லாத அல்லது தொடுதிரை அல்லாத அச்சுப்பொறியில் இணைய சேவைகளை இயக்கலாம்.
- பிணைய உள்ளமைவுப் பக்கம் அல்லது வயர்லெஸ் நெட்வொர்க் சோதனை முடிவுகள் பக்கங்களை அச்சிடும் பொத்தான் சேர்க்கைக்கான உங்கள் அச்சுப்பொறியின் ஆவணங்களைப் பார்க்கவும்.
- பக்கத்தை அச்சிட்டு கண்டுபிடிக்கவும் ஐபி முகவரி அச்சிடலில்.
- உங்கள் இணைய உலாவியைத் துவக்கவும், புதிய உலாவி தாவலின் முகவரிப் பட்டியில் பிரிண்டரின் ஐபி முகவரியை உள்ளிட்டு, பின்னர் கிளிக் செய்யவும் நுழைகிறது முக்கிய
- உள்நுழைவு சாளரம் தோன்றினால், உள்ளிடவும் பின் . இது உங்கள் அச்சுப்பொறி நிர்வாகியால் அமைக்கப்பட்ட கடவுச்சொல் அல்லது UPC லேபிளில் பின்புறம் அல்லது பிரிண்டரின் கீழ் உள்ள PIN ஆக இருக்கலாம்.
- EWS திரையில், கிளிக் செய்யவும் இணைய சேவைகள் tab (அது இல்லை என்றால், உங்கள் அச்சுப்பொறி இணையத்துடன் இணைக்கப்பட்ட சேவைகளை ஆதரிக்காது).
- சுருக்கப் பக்கம் காட்டப்பட்டால், இணைய சேவைகள் ஏற்கனவே இயக்கப்பட்டிருக்கும். அமைவுப் பக்கம் காட்டப்பட்டால், இணையச் சேவைகளை இயக்க வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.
குறிப்பு: நீங்கள் ப்ராக்ஸி சேவையகத்தைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் எனில், உங்கள் கணினியில் உள்ள ப்ராக்ஸி சர்வர் தகவலுடன் EWS இல் உள்ள ப்ராக்ஸி சேவையக அமைப்புகளைப் புதுப்பிக்கவும்.
5] ஃபார்ம்வேர், டிரைவர்கள் மற்றும் பிரிண்டர் மென்பொருளைப் புதுப்பிக்கவும்.
எச்பி அச்சுப்பொறி மேம்பாடுகள் மற்றும் பிழைத் திருத்தங்களுடன் ஃபார்ம்வேர் புதுப்பிப்புகளை அவ்வப்போது வெளியிடுகிறது. உங்கள் அச்சுப்பொறி நிலைபொருள், இயக்கிகள் மற்றும் மென்பொருளைப் புதுப்பிப்பதை உறுதிசெய்யவும். உங்கள் அச்சுப்பொறியின் கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்திலிருந்து (LCD மற்றும் டச் ஸ்கிரீன் பிரிண்டர்களுக்கு) அல்லது HP ஸ்மார்ட் ஆப்ஸைப் பயன்படுத்தி ஃபார்ம்வேரைப் புதுப்பிக்கலாம்.
படி: இயக்கிகள் மற்றும் ஃபார்ம்வேரைப் புதுப்பிக்க HP ஆதரவு உதவியாளரை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது.
6] ரூட்டர் நிலைபொருளைப் புதுப்பிக்கவும்
மேலும், உங்கள் ரூட்டர் ஃபார்ம்வேரை சமீபத்திய பதிப்பிற்கு புதுப்பிக்கவும். இது பாதுகாப்புச் சிக்கல்கள் அல்லது திசைவி தொடர்பான பிற சிக்கல்களைச் சரிசெய்ய உதவும்.
7] HP பிரிண்ட் மற்றும் ஸ்கேன் டாக்டரை இயக்கவும்
ஹெச்பி பிரிண்டிங் மற்றும் ஸ்கேனிங் ஹெச்பி வழங்கும் இலவச அச்சுப்பொறி சரிசெய்தல் மென்பொருள். என கிடைக்கிறது இலவசமாக பதிவிறக்கவும் விண்டோஸ் இயங்குதளத்திற்கு. அச்சுப்பொறி இணைப்புச் சிக்கல்களைத் தீர்க்க உங்கள் Windows 11/10 கணினியில் மென்பொருளை நிறுவி இயக்கலாம்.
8] அச்சுப்பொறியை தொழிற்சாலை இயல்புநிலைகளுக்கு மீட்டமைக்கவும்.
அச்சுப்பொறியை தொழிற்சாலை அமைப்புகளுக்கு மீட்டமைப்பது அனைத்து பயனர் அமைப்புகளையும் பிரிண்டர் விருப்பங்களையும் அகற்றும்.
- தொடுதிரை அச்சுப்பொறிகளுக்கு : கண்ட்ரோல் பேனல் > அமைப்புகள் > பிரிண்டர் பராமரிப்பு > மீட்டமை > தொழிற்சாலை அமைப்புகளை மீட்டமை என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- தொடுதிரை இல்லாத பிரிண்டர்களுக்கு : EWS முகப்புப் பக்கத்தைத் திறக்கவும். அமைப்புகள் > கணினி என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். மீட்டமை இயல்புநிலைகள்/சேவைகள் மெனுவைக் கண்டறியவும். தொழிற்சாலை அமைப்புகளை மீட்டமை என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
9] HP வாடிக்கையாளர் ஆதரவுடன் பேசுங்கள்.
மேலே உள்ள தீர்வுகள் எதுவும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், HP வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு, தயாரிப்பை பழுதுபார்க்க அல்லது மாற்றும்படி கேட்கவும்.
மேலே உள்ள தீர்வுகள் சிக்கலை தீர்க்க உதவும் என்று நம்புகிறேன்.
மேலும் படிக்க: HP ஆதரவு உதவியாளர் முக்கிய செயலைச் சரிசெய்வதில் பிழை தேவைப்படுகிறது .
விண்டோஸ் 10 இலிருந்து மீண்டும் உருளும்
