மைக்ரோசாப்டில் இருந்து தொலைநிலை உதவி ஆதரவை எவ்வாறு பெறுவது

உங்கள் கணினியில் சிக்கல் இருந்தால், உங்களுக்குத் தொழில்நுட்ப ஆதரவு, வாடிக்கையாளர் சேவை அல்லது உங்கள் தயாரிப்பைப் பற்றி மேலும் அறிய விரும்பினால், Microsoft உதவியைப் பெற பல வழிகளை வழங்குகிறது.

உதவி பெற ஒரு வழி பயன்படுத்த வேண்டும் மைக்ரோசாப்டின் ஆன்லைன் ஆதரவு . இங்கே, அரட்டை, தொலைபேசி மற்றும் மின்னஞ்சல் ஆதரவு உள்ளிட்ட உதவியைப் பெறுவதற்கான பல்வேறு விருப்பங்களை நீங்கள் காணலாம். நீங்கள் மைக்ரோசாப்ட் தேடலாம் அறிவு சார்ந்த பொதுவான பிரச்சனைகள் பற்றிய கட்டுரைகளுக்கு.

உதவி பெற மற்றொரு வழி மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனத்தில் சேர வேண்டும் சமூக மன்றங்கள் . இங்கே, நீங்கள் பிற பயனர்களுடன் இணைக்கலாம் மற்றும் கேள்விகளைக் கேட்கலாம் அல்லது உதவிக்குறிப்புகளைப் பகிரலாம். மன்றங்கள் வகைகளாகப் பிரிக்கப்பட்டுள்ளன, எனவே உங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான தலைப்புகளைக் கண்டறியலாம்.

இறுதியாக, நீங்கள் மைக்ரோசாப்டையும் பின்தொடரலாம் ட்விட்டர் அல்லது முகநூல் புதிய அம்சங்கள் மற்றும் தயாரிப்புகள் மற்றும் உதவிக் குழுவின் உதவிக்குறிப்புகள் மற்றும் தந்திரங்களைப் பற்றிய புதுப்பிப்புகளுக்கு.

தொழில்நுட்பச் சிக்கலில் உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டாலும் அல்லது உங்கள் தயாரிப்பைப் பற்றி மேலும் அறிய விரும்பினாலும், உங்களுக்குத் தேவையான உதவியைப் பெற மைக்ரோசாப்ட் பல்வேறு வழிகளை வழங்குகிறது.

தொலைநிலை உதவி ஆதரவு • மைக்ரோசாப்ட் மற்றொரு இடத்தில் உள்ள மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவு நிபுணரை பாதுகாப்பான இணைப்பின் மூலம் உங்கள் கணினித் திரையில் பார்க்கவும் வேலை செய்யவும் அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் சிக்கலில் சிக்கினால், மைக்ரோசாப்ட் மூலம் பயிற்சி பெற்ற ஒருவரின் உதவி தேவைப்பட்டால், அதைக் கண்டுபிடிக்க இந்த இடுகை உங்களுக்கு உதவும். செயல்முறை இரண்டு பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது. முதலில் நீங்கள் அரட்டை அல்லது அழைப்பு மூலம் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், பின்னர் நீங்கள் தொலைநிலை உதவியைப் பெறுவீர்கள்.

மைக்ரோசாப்ட் ரிமோட் உதவி ஆதரவு

மைக்ரோசாப்ட் சப்போர்ட், வாடிக்கையாளர் பிரச்சனைகளை சரிசெய்வதற்கான முதன்மை ரிமோட் டெஸ்க்டாப் உதவி கருவியாக LogMeIn Rescue Enterprise பதிப்பைப் பயன்படுத்துகிறது என்பதை அறிவது சுவாரஸ்யமானது. LogMeIn (LMI) Rescue என்பது மைக்ரோசாஃப்ட் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ரிமோட் ஆதரவை வழங்க தற்போது பயன்படுத்தப்படும் மூன்றாம் தரப்பு தொலைநிலை உதவி தயாரிப்பு ஆகும். இருப்பினும், தொடர்வதற்கு முன், ஆதரவளிப்பதற்கும் ஒட்டுமொத்த அனுபவத்தை இன்னும் சிறப்பாக்குவதற்கும் சில விஷயங்களை நீங்கள் தயார் செய்யலாம்.

இருப்பினும், கீழே உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

நீங்கள் செய்ய வேண்டிய முதல் விஷயம் மைக்ரோசாப்ட் உடன் தொலைபேசி அல்லது நேரலை அரட்டை மூலம் பேச வேண்டும். தொழில்முறை உரையாடலுக்குப் பிறகு, ரிமோட் ஆதரவு இல்லாமல் சிக்கலைத் தீர்க்க முடியாது என்பதை ஆதரவுக் குழு புரிந்துகொண்ட பிறகு, ஆறு இலக்கக் குறியீடு உங்களுக்கு வழங்கப்படும். அதை கவனமாக எழுத வேண்டும்.

• நீங்கள் அதை கவனித்தவுடன் அதை திறக்கவும் Microsoft.com இணைப்பு
• கிளிக் செய்யவும் நான் ஒப்புக்கொள்கிறேன், ஒப்புக்கொள்கிறேன் பொத்தானை.
• அடுத்து, 6 இலக்கக் குறியீட்டை உள்ளிடவும்.
• இறுதியாக, 'ஒரு தொழில்நுட்ப வல்லுனருடன் இணை' பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

உங்களுக்கான அனைத்து வேலைகளையும் செய்யும் ஒரு தொழில்நுட்ப நிபுணருடன் அவர் உங்களைத் தொடர்புகொள்வார். LogMeIn கணினியில் எந்த மென்பொருளையும் நிறுவாததால், ஸ்கிரீன்ஷாட் எடுப்பதற்கான விருப்பம் ஏற்கனவே செய்யப்பட்டுள்ளதா என்பதை இது உறுதி செய்கிறது. இருப்பினும், ஆதரவுக் குழு உங்களுக்கு உதவும் வரை அனைத்தையும் மூடி வைக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு உங்கள் சிக்கலைத் தீர்க்க இந்தப் பதிவு உதவும் என்று நம்புகிறேன்.

இது அவ்வாறு இல்லையென்றால், உங்களாலும் முடியும் Microsoft ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும் தொலைபேசி எண், அரட்டை, மின்னஞ்சல் போன்றவற்றின் மூலம்