விண்டோஸ் 10 இல் உதவி பெறுவது எப்படி

உங்கள் Windows 10 கணினியில் சிக்கல் இருந்தால், நீங்கள் உதவி பெற சில வழிகள் உள்ளன. Windows 10 இல் உதவியைப் பெறுவதற்கான பொதுவான சில வழிகளின் விரைவான தீர்வறிக்கை இங்கே உள்ளது.

Windows 10 உடன் உதவி பெறுவதற்கான சிறந்த வழிகளில் ஒன்று, உள்ளமைக்கப்பட்ட உதவி மற்றும் ஆதரவு அம்சத்தைப் பயன்படுத்துவதாகும். உதவி மற்றும் ஆதரவை அணுக, தொடக்க மெனுவில் உள்ள தேடல் பட்டியில் 'help' என தட்டச்சு செய்து 'உதவி பெறுக' முடிவைக் கிளிக் செய்யவும். அங்கிருந்து, நீங்கள் குறிப்பிட்ட தலைப்புகளைத் தேடலாம் அல்லது மிகவும் பிரபலமான தலைப்புகளில் உலாவலாம். உதவி மற்றும் ஆதரவை கண்ட்ரோல் பேனலில் இருந்தும் அணுகலாம்.

Windows 10 உடன் உதவி பெற மற்றொரு சிறந்த வழி மைக்ரோசாஃப்ட் சமூக மன்றங்களைப் பயன்படுத்துவதாகும். மைக்ரோசாஃப்ட் சமூகம் கேள்விகளைக் கேட்கவும், பதில்களைக் கண்டறியவும் மற்றும் பிற Windows 10 பயனர்களுடன் இணைக்கவும் சிறந்த இடமாகும். மைக்ரோசாஃப்ட் சமூகத்தை அணுக, செல்லவும் https://answers.microsoft.com/ மற்றும் 'சமூகம்' தாவலைக் கிளிக் செய்யவும். அங்கிருந்து, நீங்கள் மிகவும் பிரபலமான தலைப்புகளில் உலாவலாம் அல்லது குறிப்பிட்ட தலைப்புகளைத் தேடலாம். கேள்வி கேட்க அல்லது பிற பயனர்களுக்கு உதவ புதிய இடுகையையும் உருவாக்கலாம்.

குறிப்பிட்ட திட்டத்தில் சிக்கல் இருந்தால், நிரலின் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். பெரும்பாலான நிரல்களில் ஒரு ஆதரவு இணையதளம் அல்லது ஆதரவு மின்னஞ்சல் முகவரி உள்ளது, அதை நீங்கள் உதவி பெற பயன்படுத்தலாம். நிரலுக்கான தொடர்புத் தகவலை உங்களால் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை எனில், தேடுபொறியில் நிரலின் பெயர் மற்றும் 'ஆதரவு' அல்லது 'உதவி' ஆகியவற்றைத் தேட முயற்சி செய்யலாம். எடுத்துக்காட்டாக, மைக்ரோசாஃப்ட் வேர்டில் உங்களுக்கு சிக்கல் இருந்தால், 'மைக்ரோசாப்ட் வேர்ட் ஆதரவு' அல்லது 'மைக்ரோசாப்ட் வேர்ட் உதவி' என்று தேடலாம்.

இறுதியாக, உங்களுக்கு இன்னும் சிக்கல் இருந்தால், நீங்கள் எப்போதும் கணினி தொழில்நுட்ப வல்லுநரையோ அல்லது IT ஆதரவு நிபுணரையோ தொடர்பு கொள்ளலாம். அவர்கள் உங்கள் பிரச்சனையை சரிசெய்து தீர்வு காண உதவுவார்கள்.

நீங்கள் பிரச்சனைகளில் ரன் மற்றும் ஆச்சரியமாக இருந்தால் விண்டோஸ் 10 இல் உதவி பெறுவது எப்படி , இந்த இடுகை சில உள்ளமைக்கப்பட்ட ஆதரவு விருப்பங்களையும், உதவி மேசை, ஆதரவு மன்றங்கள் அல்லது சமூகங்கள் மற்றும் நீங்கள் உதவி பெறக்கூடிய இணையதள விருப்பங்களையும் பட்டியலிடுகிறது. இந்த விருப்பங்கள் மற்றும் ஆதாரங்களைப் பாருங்கள்.

u2715 ம vs ப 2715 க

விண்டோஸ் 10 இல் உதவி பெறுவது எப்படி

உங்களால் முடியும் என்றாலும் Windows உதவி நிரலை WinHlp32.exe பதிவிறக்கவும் Windows 8.1க்கு, Windows 10 உதவியின் பெரும்பகுதியை ஆன்லைனில் நகர்த்த மைக்ரோசாப்ட் முடிவு செய்துள்ளது. எனவே, உங்களிடம் ஒரு அப்ளிகேஷனைத் திறந்து, F1 அல்லது Fn + F1ஐ அழுத்தினால், உள்ளூர் உதவி கிடைக்காமல் போகலாம். பின்வரும் உதவி விருப்பங்கள் Windows 10 இல் கிடைக்கின்றன:

1. F1 விசையைப் பயன்படுத்தவும்
2. தொடங்கு பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும்
3. விண்டோஸ் அமைப்புகளில் உதவிக்குறிப்புகளை இயக்கவும்
4. தேடல் பட்டி அல்லது கோர்டானாவைப் பயன்படுத்தவும்
5. தொடர்பு ஆதரவு பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும்
6. Microsoft Answer Desk ஐப் பயன்படுத்தவும்
7. மின்னஞ்சல் அல்லது அரட்டை மூலம் ஆதரவைக் கோரவும்
8. தொலைபேசி மூலம் மைக்ரோசாஃப்ட் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்
9. Twitter கணக்கைப் பின்தொடரவும்
10. மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் வழியாக
11. மற்ற முறைகள்
12. TWC தேடல் பட்டியைப் பயன்படுத்தவும்
13. விரைவான உதவியைப் பயன்படுத்தவும்.
14. மற்ற பயனுள்ள இணைப்புகள்.

1] F1 விசையைப் பயன்படுத்தவும்

அழுத்துகிறது F1 விசை பொதுவாக உங்கள் உலாவியைத் தொடங்கும், இது Windows 10 உதவி பற்றிய Bing முடிவுகளை உங்களுக்கு வழங்குகிறது.

2] தொடங்கு பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும்

அச்சிடுக உதவி தேடலில் பணிப்பட்டியில் காண்பிக்கப்படும் பயன்பாடு 'தொடங்கு' முடிவுகளில். நீங்கள் தொடங்குவதற்கு இங்கே பல உதவி தலைப்புகள் உள்ளன.

3] விண்டோஸ் அமைப்புகளில் உதவிக்குறிப்புகளை இயக்கவும்

அமைப்புகள் > சிஸ்டம் > அறிவிப்புகள் & செயல்களைத் திறந்து உறுதிசெய்யவும் விண்டோஸ் உதவிக்குறிப்புகளைக் காட்டு ஆன் என அமைக்கப்பட்டது.

4] தேடல் பட்டி அல்லது கோர்டானாவைப் பயன்படுத்தவும்

நீங்கள் பணிப்பட்டியைப் பயன்படுத்தலாம் தேடல் பட்டி அல்லது கோர்டானாவிடம் கேளுங்கள் ஆன்லைனில் உதவி தேட.

5] 'தொடர்பு ஆதரவு' பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும்

உள்ளமைவைப் பயன்படுத்தவும் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும் மைக்ரோசாப்ட் உடன் பேசுங்கள். மைக்ரோசாஃப்ட் பதில் தொழில்நுட்ப ஆதரவுடன் அரட்டையடிக்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது. பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி மீண்டும் அழைப்பை ஏற்பாடு செய்யலாம்.

6] Microsoft Answer Desk ஐப் பயன்படுத்தவும்

நீங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்தலாம் மைக்ரோசாப்ட் பதில் சேவை , மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவு தலைவருடன் நீங்கள் பேசக்கூடிய ஊடாடும், கட்டண தொழில்நுட்ப ஆதரவு தளம்.

7] மின்னஞ்சல் அல்லது அரட்டை வழியாக ஆதரவைக் கோரவும்

மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவையும் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம் மின்னஞ்சல் மற்றும் அரட்டை . வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர் ஆன்லைனில் இருந்தால், அரட்டையடிக்கலாம் இங்கே , அதைப் பற்றிய செய்தியை நீங்கள் காண்பீர்கள். இல்லை என்றால் பார்ப்பீர்கள் உடனடி அரட்டை: வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர்கள் ஆஃப்லைனில் உள்ளனர் வலது பக்கத்தில் செய்தி. நேரடி அரட்டை ஆதரவுக்காக இந்தப் பக்கத்தைப் பார்வையிட முயற்சி செய்யலாம். பயன்படுத்தவும் இந்த வடிவம் மைக்ரோசாப்ட்க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். அவர்கள் உங்களை மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்புகொள்வார்கள்.

8] மைக்ரோசாஃப்ட் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை தொலைபேசி மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும்

மைக்ரோசாஃப்ட் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம் தொலைபேசி எண் 1 800-642-7676 அல்லது அழைக்கவும் microsoft.com/contactus .

9] Twitter கணக்கைப் பின்தொடரவும்

மைக்ரோசாப்ட் ஆதரவு அதிகாரி ட்விட்டர் கணக்கு @MicrosoftHelps .

10] பிற வழிகள்

இன்னும் பல வழிகள் உள்ளன Microsoft ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும் தொலைபேசி மூலம், OEM ஆதரவு உட்பட.

11] மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் வழியாக

உங்களாலும் முடியும் Microsoft Store இல் Windows 10க்கான உதவி மற்றும் ஆதரவைப் பெறுங்கள் . இந்த இடுகை சில கட்டண விருப்பங்களையும் பட்டியலிடுகிறது.

12] TWC தேடல் பட்டியைப் பயன்படுத்தவும்

நீங்கள் பெறும் குறிப்பிட்ட சிக்கலைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம் உங்கள் சிக்கலைக் கண்டறியவும் அல்லது எங்களைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் பெறும் பிழையைக் குறிப்பிடவும் TWC தேடல் . வாய்ப்புகள் அதிகம்; பயனுள்ள ஒன்றை நீங்கள் காண்பீர்கள். இல்லையெனில், ஒரு வழிகாட்டியை உருவாக்கும்படி எங்களிடம் கேட்கலாம். நம்மால் முடிந்தால், நாங்கள் செய்வோம். இல்லையெனில், நீங்கள் எப்போதும் எங்கள் மன்ற உறுப்பினர்களிடமிருந்து ஆதரவைக் கோரலாம் மன்றம் TWC .

13] விரைவு உதவியைப் பயன்படுத்தவும்

இப்போது நீங்கள் தொலைதூரத்தில் தொழில்நுட்ப ஆதரவை வழங்கலாம் அல்லது பெறலாம் விண்டோஸ் 10 இல் விரைவான உதவி .

14] பிற பயனுள்ள இணைப்புகள்

Windows 10 இல் உள்ள சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான முதல் படியை எடுக்க உதவும் சில இணைப்புகள் இங்கே:

1. விண்டோஸ் 10 இல் உள்ள சிக்கல்கள், தீர்வுகள் மற்றும் திருத்தங்களில் உள்ள சிக்கல்கள்
2. விண்டோஸ் 10 ஆதரவு மற்றும் தீர்வுகள். குருக்களுக்கான இந்த உலகளாவிய திருத்தங்களை முயற்சிக்கவும்
3. விண்டோஸ் 10 க்கான வெற்றியை சரிசெய்யவும் ஒரு கையடக்க இலவச மென்பொருளாகும், இது ஒரே கிளிக்கில் சிக்கல்கள் மற்றும் தொந்தரவுகளை சரிசெய்யவும் சரிசெய்யவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

உதவி மற்றும் ஆதரவுக்காக மைக்ரோசாஃப்ட் நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்ளும்போது உங்களுக்கு உதவக்கூடிய இந்த இணைப்புகளை நீங்கள் படிக்கலாம்:

1. மைக்ரோசாப்ட் ஆதரவு கண்டறியும் கருவி Windows இல், Windows சிக்கல்களைக் கண்டறிய மைக்ரோசாப்ட் ஆதரவால் பயன்படுத்தப்படுகிறது. எந்த உதவிக்கும் மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளும்போது, ​​ஒரு ஆதரவு நிபுணர் உங்களுக்கு வழங்குவார் அணுகல் விசை . நீங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவு கண்டறியும் கருவியைத் திறந்து கடவுச்சொல்லை உள்ளிட வேண்டும். இதை நீங்கள் முன்கூட்டியே தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
2. IN Microsoft Product Support Reporting Tool ஆதரவு பிழைகாணலில் பயன்படுத்தப்படும் முக்கியமான கணினி தகவல் மற்றும் பதிவுகளின் சேகரிப்பை எளிதாக்குகிறது. மென்பொருள் சிக்கல்களை விரைவாகக் கண்டறிந்து தீர்வுகளை வழங்க இந்தத் தகவல் உதவுகிறது.
3. மைக்ரோசாப்ட் ஈஸி அசிஸ்ட் மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவு நிபுணரை உங்கள் கணினியுடன் தொலைவிலிருந்து இணைக்க அனுமதிக்கிறது மற்றும் சிக்கலைத் தீர்க்க உங்களுக்கு உதவுகிறது. பாதுகாப்பான இணைப்பைப் பயன்படுத்தி, ஒரு ஆதரவு தொழில்நுட்ப வல்லுநர் உங்கள் டெஸ்க்டாப்பைப் பார்க்க முடியும் மற்றும் கண்டறிதல் மற்றும் சரிசெய்தல் ஆகியவற்றைச் செய்யலாம்.

வாழ்த்துகள்!

தொடர்புடைய வாசிப்பு : தொடர்ந்து தோன்றும் Windows 10 இல் உதவி பெறவும் .